- データ復旧 >
- 特急データ復旧 青森 >
- 定期データ復旧TENMAプラン
TeraStationのリビルド失敗からのデータ復旧成功
| お客様情報 | 青森県弘前市・公共団体様 | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
|
機器 | TeraStation | |
| 型番 | TS-1.0TGL/R5 | ||
| 容量 | 1TB×4 | ||
| 機器・その他 | RAID5構成 | ||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 60分 | 復旧時間 | 36時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | DISK３でエラーが発生し、DISK３を交換してRAIDの再構築をかけたところ、再構築は完了したが、2時間後に再度エラーが発生し、電源は入るが、一切アクセスできなくなった。 |
||
| 診断結果・ 異常個所 |
専用機材にてハードディスクの状況を調べました。 1番、３番のハードディスクに物理障害があり、2番のハードディスクに論理障害が発生し、RAID構成が崩壊していることが判明しました。 | ||
| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | ９８％以上のデータ復旧に成功と判断しました。 | ||
| データ復旧の 作業内容 |
物理障害が発生していた1番のハードディスクの復旧を行い、RAID構成の解析、再構築を行いデータの抽出をしました。 |
||
| お客様の声 | RAID機器でまだ使用し始めてすぐだったので、故障してデータが見られなくなるとは思ってもいませんでした。 複数部署で共有して仕様していたため、業務が停止して大変困っておりましたが、週末を利用して、月曜日までに間に合わせていただき、大変助かりました。 また、RAID機器だけでは、データの保護が十分でない事を今回の件で学びましたので、クラウドサービスも利用させていただくこととしました。 |
||
| 復旧技術担当より | 今回は、DISK３のエラーがきっかけで機器の故障が判明しましたが、機器の動作状況ログを確認したところ、数ヶ月以上前から、DISK１にもエラーがあったようです。 |
||
