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誤ってフォーマットしてしまった外付けHDDからのデータ復旧に成功

お客様情報 青森県青森市・法人様
機器情報
機器 外付けHDD / IODATA
型番 HDCA-U1.0CKC
容量 1TB
機器・その他  
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 2時間
データ復旧作業
機器の症状

「フォーマットしてください」とメッセージが表示され、誤ってそのままフォーマットしてしまい、データが見えなくなってしまいました。
社内の15台程のPCで共有しているものなので、業務が滞ってしまい、大変困っています。 至急データを取り出して頂きたいです。

診断結果・
異常個所

HDDのシステム情報が消えてしまっている状況で、論理障害と判断しました。

当社復旧ツールにてスキャンしたところ、十分復旧可能であることが分かりました。

作業結果
データ復旧の結果

99%以上の復旧に成功いたしました。

データ復旧の
作業内容

専用ソフトでIODATA製の外付けHDD / HDCA-U1.0CKCのスキャンを行い、空白領域にデータが存在していることを確認しました。

お客様の声

社内で共有しており、通常業務で使用しているデータが多く保存されていたので、大変困っていました。

無料診断時に、ハッキリとした見積もりを聞くことができ、実際に行う復旧内容についても聞くことが出来たので、復旧へのイメージがしやすかったです。

データ自体も、早く頂け、業務への影響を少なく済んだので、大変助かりました。

復旧技術担当より

社内で共有されていたIODATA製の外付けHDD / HDCA-U1.0CKCの中のデータを誤ってフォーマットしてしまい、データが見られなくなり大変お困りでした。

実際に、中身のデータも普段使用するデータが多いということでしたので、お客様のご要望に応えるべく、特急での対応をさせて頂きました。

故障の状況としては、比較的軽度といわれる論理障害が起きていると分かりました。
復旧ツール上で、フォルダ構造も含めてデータの確認が出来ましたので、そのまま復旧を行いました。

お客様に確認を頂いたところ、必要とされているデータがすべてあることを確認していただき、復旧出来ているということでしたので、そのまま納品させていただきました。

今回のデータ復旧では、確実性はもちろんのこと、スピードとしても一刻も早い復旧が必要ということでした。
お客様にもご満足頂けるものとなりましたので、大変良かったです。

お困りですぐにデータが必要になるケースですと、出来る限り早くご相談頂けた方が、ご要望に沿うことができる可能性が高いので、障害が発生しましたら、まずはご相談お願いいたします。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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