5年くらい使っているが、突然壊れてしまった。カタカタ音がしてアクセスできない。
パソコン関係のトラブル時にいつも頼んでいるところでは復旧できないと言われた。ハードディスクの中の全てのデータを可能な限り早く復旧して欲しい。

データが正常に読み込めない領域があり、磁気ヘッドの機能低下が原因と思われます。

90％以上のデータの復旧に成功

専用ツールでハードディスクを制御しながらデータの読み込みを行いました。
一部完全に読み取れない領域がありましたが、データの保存されていない領域だったため復旧への影響はほとんどありませんでした。

今回ご依頼いただいたIOデータ製の外付けハードディスク　HDCN-U250は5年以上使用されているということでした。
普段頼んでいる業者様では復旧できないと言われたため、ウィンゲット(Win-Get!)にご依頼をいただいたものですが、他社様で復旧できないと言われた物でも復旧できる可能性は十分にあります。
今回のケースも、データ復旧専用のハードウェアを持っていない業者では復旧が難しい案件でした。データの復旧が必要な場合はウィンゲット(Win-Get!)のような専門業者にご依頼いただいた方が早くて確実です。データの復旧が必要になった場合は、是非ご相談ください。
また、ハードディスクの寿命は4〜5年といわれています。5年以上使用しているハードディスクは故障する可能性も高いため、ウィンゲット(Win-Get!)のオンラインバックアップサービス「TENMA」などを利用してきちんとデータのバックアップを取っておくことを強くお勧めします。