2013.5.31

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 ランプが赤く点灯し、ブザー音が鳴っている状態からのデータ復旧に成功しました！

お客様からの症状

3年程使用しているLANDISKですが、昨日出社するとHDDのアクセスランプが赤く点滅しており「ピーポーピーポー」というようなブザーが鳴っている状態でした。

メーカーのマニュアルを確認すると「RAID崩壊」と呼ばれる状態ということで、RAIDの再構成が必要らしいことが分かりました。

しかしネット等で調べてみると、必ずしも再構成が復旧に繋がるとは言えないことが分かり非常に悩みました。

業務で必要な重要なデータのため、社内で検討した結果、専門の業者に依頼する事に決めました。

出来る限り早いデータの復旧をお願いします。

診断内容

LANDISKに組み込まれている4台のハードディスクを診断した結果、4台中3番のハードディスクに物理的な障害が、4番のハードディスクには論理的な障害が発生していることが判明しました。

復旧結果

LANDISKから90％以上のデータの復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

LANDISKのRAID構成の崩壊というご依頼でしたが、原因の一つとしまして組み込まれているハードディスク内の障害が大きく関わっていると思われます。

復旧作業のはじめに、障害ハードディスク内のデータを正常なハードディスクへ移し替えを行いました。
これにより専用復旧ツールを使用したデータの抽出を行う事ができるようになりました。

抽出したデータを精査した結果、お客様の業務に必要なデータ群が無事に取得できている事が確認出来ましたので、すぐにお客様へご確認をお願いし納品まで行うことが出来ました。

確かにRAID構成を行なっている機器のトラブルに対して、RAIDの再構成は効果がありますが、失敗の可能性もあり信頼性が高いとは言えません。
大事なデータであればあるほど、弊社のような専門業者にご相談下さい。

確かな技術でお客様のデータを特急データ復旧致します!!

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