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LinkStation データ復旧
2013.2.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 リンクステーションがエラー表示になったものからのデータ復旧完了！
青森県青森市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-WX1.0TL/R1
- 500GB*2台構成 Raid1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/5時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
前日まで正常に動作していたが、朝、出社したところ、
アクセスできなくなっていた。
おかしいと思い、リンクステーションを確認したところ、
HDDの1番がエラー表示になっており、E13が表示された。
フォルダは見えているが、中身が空っぽになってしまっている。
通常業務に使用しているエクセルなどの資料や、
お客様とのやり取りに使用するものがあるので早急に復旧して欲しい。
診断内容
診断ツールにてリンクステーション LS-WX1.0TL/R1のハードディスクを
2台ともチェックを行い、1台のHDDに軽度物理異常があることが分かりました。
復旧結果
LinkStationから98％以上のデータ復旧に成功いたしました。
専門スタッフの対応・コメント
リンクステーション LS-WX1.0TL/R1を1台ずつ診断を行い、
ミラーリング構成のR1だったため、異常のないHDDより、
データ解析を行い、無事にデータを取得する事ができました。
お客様はまさか、Raidを組んでいるリンクステーションが使用できなく
なるとは思っていなかったため、バックアップを取られていなかったそうです。
ハードディスクは消耗品なので、こまめにバックアップを取っていただく事や、
当社ではオンライクラウドサービスのTENMAがございますのでそちらの
ご案内を差し上げました。
上記の様に何があるか分かりませんので、事前の対策はもちろんですが、
万が一お困りの際はお問い合わせください。
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