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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 「ファイルまたはデバイス異常のため開けない」といったメッセージが出る外付けHDDからのデータ復旧

青森県十和田市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/Buffalo
  • HD-CE1.0TU2
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 8時間/8時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

外付けHDDに保存されているデータが開けなくなってしまった。アクセスしようとすると
「ファイルまたはデバイス異常のため開けない」とメッセージが出てくる。
きっかけや原因に心当たりはなく突然発症した。

パワーポイント、ワード、エクセル、写真やPDFなどのデータがHDD内に保存されている。
すぐに必要になるわけではないが、早めに復旧してもらえると有難い。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 カチカチと変な音がして、起動ができない

青森市内・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL製品 ノートパソコン
  • Vostro 1000 ノートパソコン
  • 容量 250GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2時間

お客様からの症状

購入して約3年ほど使用していた、DELL製品 ノートパソコン Vostro 1000 が昨日から電源を入れるとカチカチと変な音がして、画面が黒い状態で使用できない。
自宅でも使用していて持ち歩いていたのでそれが原因ではないかと思います。

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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ、変な音がする。

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して認識しない!


データ復旧の時によく寄せられる 危険な自己修復例

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