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LinkStation データ復旧
2012.7.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 エラーランプが点灯し正常に認識しない
青森県 法人様（食品加工業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-500GL
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/72時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
LinkStationを起動させると、突然エラーランプが点灯した。
調べてみるとE04という状態らしいのだが、こちらでは手に負えないため、連絡をした。
毎日使っている勤怠表や作業日程表など、重要なものが入っているため、なるべく早く復旧をお願いしたい。
診断内容
診断ツールにてLinkStation(LS-500GL)内のハードディスクをチェックした所、物理的な障害は発生していないことが分かりました。
復旧結果
LinkStation（LS-500GL）から90%以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
LinkStation（LS-500GL）内のハードディスクには物理的な障害は発生していませんでしたが、通常の方法ではデータの確認が出来なかったため、一度ハードディスク内の全領域を復旧ツールでスキャンを行いました。
結果、ほぼ損失無くデータを取得する事が出来ました。
ハードディスク内のスキャンに時間が取られましたが、その甲斐あってかデータの復旧率も高く、お客様に満足して頂ける結果をご提供することが出来ました。
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